Wir überwachen die Qualität für Siers

Natürlich legen Sie Wert auf niedrige Preise am Markt, wissen aber auch, dass ein Preis nur dann entscheidend sein kann, wenn alle anderen Angebote gleich sind. Bei Bonesca legen wir Wert auf Mehrwert. Ein faires Produkt zu einem fairen Preis in der Qualität, die Sie erwarten.

Customerservice

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Lieferanten für Produktionsanforderungen

Bonesca ist stolz auf die Qualität der Produkte, die wir an unsere Kunden liefern. Aus diesem Grund beauftragen wir einen großen Teil unseres Sortiments unter einem eigenen Label. Damit bringen wir ein erkennbares und vertrauenswürdiges Produkt auf den Markt und können sicherstellen, dass die Produktion nach unseren eigenen Qualitätsanforderungen läuft. Bonesca nutzt dazu Lieferanten, mit denen wir langjährige Vertrauensbeziehungen pflegen. Natürlich stellen wir auch hohe Qualitätsanforderungen an Produkte, die wir unter einem anderen Label beziehen.

Zum Beispiel bestimmen wir;

• Angelgebiet
• Aufnahmemethoden
• Verpackungseinheiten
• Produktherkunft
• Produkt-Schutz-Glasierungs – und Einfriermethode
• Verpackung
• Verarbeitungsprozesse

Prüfverfahren vor dem Transport

Bonesca verfügt über ein weltweites Netzwerk von Experten, die sich mit dem lokalen Markt auskennen. Bevor unsere Produkte versandt werden, führt einer dieser Agenten vor Ort die Endprüfung durch, um festzustellen, dass das Produkt unseren Standards entspricht. In der Zwischenzeit prüft ein Mitarbeiter in den Niederlanden, ob alle Dokumente in Ordnung sind, z.B.

• Fangzertifikat
• Gesundheitserklärung
• Mikrobiologische Analyse
• Chemische Analyse
• Konformitätserklärungen mit den EU-Vorschriften

Maßnahmen zu Hause

Im Hafen werden unsere Produkte zunächst von den Behörden geprüft, bevor die Sendung freigegeben wird. Danach kommt die Lieferung in unserem Lager an und einer unserer Mitarbeiter führt eine Schlussprüfung durch. Hierbei handelt es sich um ein Beispiel, bei dem unter anderem auf die äußeren Merkmale des Produkts und beispielsweise korrekte Abmessungen und Nettogewicht geachtet wird. Auf Basis dieser Prüfung wird eine Produktspezifikation erstellt. So können wir Ihnen für jede Lottzahl die richtigen Angaben machen. Das Produkt wird dann unter kontrollierten Bedingungen gelagert

Service nach Lieferung

Wie Sie lesen können, bemühen wir uns, Ihnen ein gutes Endprodukt zu bieten. Wenn trotz Ihrer Bemühungen etwas nicht stimmt, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden dann versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.